Garanzia di integrità e sostituzione dei file

Ogni ricamo Embing viene digitalizzato a mano e provato su tessuto prima della pubblicazione. La nostra promessa: punti perfetti al primo ricamo.

Cosa copre

• File danneggiati o illeggibili
• Rotture del filo o problemi di densità causati dalla digitalizzazione
• Formati mancanti nello ZIP

Come richiederla

Scrivi a support@embing.com con il numero d’ordine e una foto del ricamo. Inviamo un file corretto o sostitutivo entro 24 ore.

Rimborsi

Essendo file digitali, offriamo rimborsi quando la sostituzione non può correggere un difetto verificato del file.