Garantia de Integridade do Arquivo e Política de Substituição

Cada matriz Embing é digitalizada à mão e testada em tecido antes do lançamento. Nossa promessa: pontos perfeitos na primeira bordada.

O que está coberto

• Arquivos corrompidos ou ilegíveis
• Quebras de linha ou problemas de densidade causados pela digitalização
• Formatos faltando no .ZIP

Como solicitar

Envie um e-mail para support@embing.com com o número do pedido e uma foto da bordada. Enviamos o arquivo corrigido ou substituído em até 24 horas.

Reembolsos

Por serem arquivos digitais, reembolsos são oferecidos quando a substituição não resolve um defeito comprovado do arquivo.